Reklamace a vrácení zboží

Vrácení zboží nikdy nebylo jednodušší! Právo odstoupit od kupní smlouvy máte vždy do 14 dnů, a to bez uvedení důvodu.

Důležité informace

• Pokud jsou obaly nebo produkty viditelně poškozeny, pořiďte prosím fotografie před i po rozbalení a nejpozději do 24 hodin nám je zašlete emailem na eshop@komaconsulting.cz nebo je vložte při zakládání online případu do formuláře níže.
• Původní přepravní štítek s adresou prosím strhněte, nebo přelepte novým tak, aby původní nebyl vidět.
• Stav vyřízení Vaší vratky/reklamace můžete sledovat v aplikaci Retino v případě, že založíte případ v online formulářích níže.